课程介绍:
涵盖考拉、LOFTER、网易游戏、云课堂、网易云、智能硬件等网易一线产品真实案例,帮助你洞察用户心理和行为,提取用户需求,设计出让用户惊艳的产品。
〖课程目录〗:
- | └──网Y用户研究员
- | | ├──01 用户研究概述
- | | | ├──11认识用户研究
- | | | ├──12互联网产品研发中的用户研究
- | | | ├──13网易的用户研究体系
- | | | ├──14用户研究攻略
- | | | ├──作业
- | | | └──20161226音频答疑 1 .rar 23.06M
- | | ├──02.用户研究方法论
- | | | ├──1.用户研究方法概述
- | | | ├──2.定性研究方法概述
- | | | ├──3.定性研究方法的操作
- | | | ├──4.定量研究方法概述
- | | | ├──5.定量研究方法的操作
- | | | ├──6.如何分析定量数据
- | | | └──7.混合式方法
- | | ├──03 用户定位与需求分析
- | | | ├──3.5需求的价值和取舍
- | | | ├──31.为什么要做用户定位
- | | | ├──32.怎么做用户定位
- | | | ├──33.产品方的需求挖掘
- | | | └──34.用户方的需求挖掘
- | | ├──04.测试评估提升用户体验
- | | | ├──2.8第一次课程-内容官-文字实录(原版)_0eea29ad279a866a79bc54d315181f91
- | | | ├──41用户体验的度量.mp4
- | | | ├──42.可用性测试的敏捷模式.mp4
- | | | ├──43.启发式评估.mp4
- | | | └──44.数据分析驱动用户体验
- | | ├──05.用户分群与追踪研究·
- | | | ├──5.1 用户分群与追踪
- | | | ├──5.2 关注特别的用户
- | | | ├──5.3 满意度追踪体系
- | | | └──作业
- | | ├──06.从商业研究到用户分析
- | | | ├──6.1商业分析概述·
- | | | ├──·6.2商业分析(上):信息和数据的获取与分析
- | | | ├──·6.3商业分析(中):行业研究与公司研究
- | | | ├──·6.4 商业分析(下):解决不同产品发展阶段中的问题
- | | | └──作业
- | | ├──07.电商平台的售后体验优化
- | | | ├──1.引言
- | | | ├──2.电商中的售后体验改善和用户研究的角色
- | | | ├──3.售后用户的行为理解和痛点挖掘
- | | | ├──4.基于用户痛点的体验改善和问题解决
- | | | ├──5.售后体验研究的思考与总结
- | | | └──作业
- | | ├──08.如何发现用户留存的关键点_以易信为例
- | | | ├──【www.zxit8.com 自学IT吧论坛】 第二章 怎么发现留存的关键点
- | | | ├──【www.zxit8.com 自学IT吧论坛】 第三章 应用与拓展
- | | | ├──【www.zxit8.com 自学IT吧论坛】 第一章 探索留存关键点
- | | | └──【www.zxit8.com 自学IT吧论坛】 作业
- | | ├──09.手机游戏的新手体验测评方法
- | | | ├──9.2测试的方法及实战操作
- | | | ├──9.1手机游戏的的新手体验评估方案
- | | | └──作业
- | | └──10.在线教育产品的用户研究工作
- | | | ├──10.1在线教育产品的用户研究工作
- | | | ├──10.2MOOC类学习用户人物角色实践案例
- | | | └──10.3运营活动问卷调查实践案列
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